Mesafeli satış sözleşmesi

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yazılı satıcı ile sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgilerini beyan eden alıcı arasında, alıcının siparişi onayladığı anda elektronik ortamda kurulur.

Gocmen Agir Vasita ... Limited Sirketi (ticaret unvanini yazin)

Adres: Ornek Mahallesi, Ornek Caddesi No: 1, Sultangazi / Istanbul

Vergi dairesi ve numarası: Sultangazi · 0000000000

MERSİS numarası: 0000000000000000

Telefon: +90 212 000 00 00

E-posta: info@gocmentir.com

Alıcının bilgileri, siparişin oluşturulduğu andaki hâliyle sipariş kaydında ve onay e-postasında yer alır.

Sözleşmenin konusu, alıcının sipariş özetinde adı, stok kodu, adedi ve birim fiyatı ile yer alan yedek parçaların satışı ve teslimidir.

Sipariş özeti sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır; sipariş numarasına ait özet, sipariş sayfasında ve onay e-postasında bulunur.

Ürün fiyatlarına KDV dâhildir. Kargo bedeli ürün toplamına dâhil değildir; sipariş özetinde ayrı satır olarak gösterilir ve %20 KDV'ye tabidir.

Ödeme, banka veya ödeme kuruluşunun sanal POS altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri hiçbir aşamada bu siteye girilmez, bu site tarafından görülmez ve saklanmaz.

Sipariş, ödemenin ilgili kuruluş tarafından onaylandığı bildirimi alındığında kesinleşir. Onay gelmeyen siparişler ödeme bekliyor durumunda kalır ve stoktan düşülmez.

Stokta bulunan ürünler, ödeme onayını izleyen iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat, siparişte belirtilen adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.

Yasal azami teslim süresi, siparişin kesinleşmesinden itibaren 30 gündür. Ürünün tedarik edilememesi hâlinde alıcı bu süre dolmadan bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel, bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir.

Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, yırtık veya ıslak paketler teslim alınmadan kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Kargo bedeli tutara değil ağırlığa göre belirlenir: bir fren balatası ile bir şanzıman aynı gönderiye girmez. Ücretsiz kargo eşiği yalnızca standart gönderilerde geçerlidir.

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi, bu süre dolmadan aşağıdaki iletişim adreslerine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilir. Bildirimin süre içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

Cayma bildirimi için: info@gocmentir.com

Ürünün kullanılmamış, araca monte edilmemiş, ambalajı ve etiketleri korunmuş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Faturanın ürünle birlikte gönderilmesi zorunludur.

Satıcı, cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde kargo bedeli dâhil tahsil edilen tüm ödemeyi, alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade eder. İade gönderisinin masrafı satıcıya aittir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum ürün sayfasında ve sipariş özetinde sipariş verilmeden önce gösterilir.

Alıcının isteği doğrultusunda özel olarak tedarik edilen veya kişiye özel hazırlanan parçalar.

Araca monte edildikten sonra sökülmesi ürüne zarar vermeden mümkün olmayan parçalar.

Tesliminden sonra ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

Ürün sayfasında ve sipariş özetinde "iade talep edilemez" olarak işaretlenmiş parçalar.

Teslim edilen ürünün ayıplı çıkması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi haklarından birini seçebilir.

Ayıp bildirimi, ayıbın fark edilmesinden itibaren makul sürede yapılır. Montajdan kaynaklanan hasarlar ile aracın kullanım koşullarından doğan aşınma ayıp sayılmaz.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda alıcı, kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilir.

Tüketici hakem heyetlerinin görev alanına giren parasal sınırlar her takvim yılı başında Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir; güncel tutarlar Bakanlığın internet sitesinde yayımlanır.

Bu metnin yürürlükteki sürümü 2026-08-20 tarihlidir. Alıcı, siparişi onayladığında yürürlükte olan sürüm sipariş kaydına işlenir; metnin sonradan değişmesi verilmiş siparişleri etkilemez.