Kargoya veriliş
Stokta bulunan ürünler, ödeme onayını izleyen iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler izleyen ilk iş gününde işleme alınır.
Kargo takip numarası, gönderi çıktığında sipariş sayfasında görünür.
Kargo
KDV dâhil kargo tarifesi: 0 desi 110 TL, 1-2 desi 120 TL, 3-5 desi 130 TL, 6-10 desi 180 TL, 11-15 desi 210 TL, 16-20 desi 240 TL, 21-25 desi 300 TL, 26-30 desi 380 TL. 31 ve üzeri ücretlendirme değerinde standart kargo bedeli hesaplanmaz; kargo alıcı ödemelidir'dir.
Gönderiler alıcının sepette seçtiği DHL veya karGOkar firmasına teslim edilir.
Teslim alırken
Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Ezik, yırtık veya ıslak paketleri teslim almadan tutanak tutturun; tutanaksız bildirilen taşıma hasarlarında kargo firması sorumluluk kabul etmiyor.
Parçanın araca uyduğunu montajdan önce OEM numarasından doğrulayın. Monte edilmiş parça, uymadığı gerekçesiyle iade edilemez.
Cayma hakkı nasıl kullanılır
Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır; bu süre satıcının denetiminde değildir.
- 1Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, sipariş numarasını belirterek yazılı bildirim gönderin ([email protected]).
- 2Ürünü, faturası ve varsa aksesuarlarıyla birlikte orijinal ambalajına yerleştirin.
- 3Tarafımızdan iletilen iade kodu ile anlaşmalı kargo firmasına teslim edin; iade gönderisinin masrafı satıcıya aittir.
- 4Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve bedel, cayma bildiriminin alınmasından itibaren 14 günü geçmemek üzere ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
İade edilemeyen ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünler ürün sayfasında ve sipariş özetinde işaretlidir.
Alıcının isteği doğrultusunda özel olarak tedarik edilen veya kişiye özel hazırlanan parçalar.
Araca monte edildikten sonra sökülmesi ürüne zarar vermeden mümkün olmayan parçalar.
Tesliminden sonra ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
Ürün sayfasında ve sipariş özetinde "iade talep edilemez" olarak işaretlenmiş parçalar.
Ayıplı veya yanlış gönderilen ürün
Siparişten farklı bir parça gönderilmesi ya da ürünün ayıplı olması hâlinde cayma süresi beklenmez; bildirim üzerine ürün masrafsız olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Bu durumda gönderi masrafları satıcıya aittir.